“ยูนิลีเวอร์” เปิดตัว ตู้รีฟิล ลดการใช้พลาสติก เพิ่มการเข้าถึงแบรนด์

ยูนิลีเวอร์ ลุยตามแผน เปิดตัวตู้รีฟิล โมเดลการขายใหม่ให้นำภาชนะมาเติมได้เพื่อลดการใช้พลาสติก 

หลังจากเมื่อปีก่อนที่ Unilever ประกาศแผนลดการผลิตบรรจุภัณฑ์พลาสติกที่ไม่สามารถรีไซเคิลได้ลง และเปลี่ยนมาใช้วัสดุทางเลือกที่สามารถนำกลับมารีไซเคิลได้ เพื่อลดปริมาณขยะที่เกิดขึ้น ภายในปี 2025  ซึ่งยูนิลีเวอร์ได้ทยอยปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์สินค้าแบรนด์ต่างๆ ในเครือ 

อีกหนึ่งแนวทางในการไปสู่เป้าหมายของยูนิลีเวอร์ คือ การพัฒนาโมเดล Refill ทั้งรูปแบบของบรรจุภัณฑ์ และ การสร้าง Refill station  โดยได้มีการทดลองการใช้โมเดลนี้ ที่อินโดนีเซีย โดยการขายสินค้าผ่านเครื่อง Refill ซึ่งได้ร่วมกับ ร้าน Saruga นำแบรนด์สินค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์ความงาม และเครื่องใช้ส่วนตัว มาขาย เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค และลดการใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติก

เช่นเดียวกันในแคมเปญ #GetPlasticWise  ยูนิลีเวอร์ สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์ ได้จับมือกับ Asda ซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ ในการปรับเปลี่ยนรูปแบบสาขาให้เป็น Sustainability store โดยให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ 

1. Refill station เครื่องเติมแบบไร้สัมผัส ที่พัฒนาขึ้นโดย Beauty Kitchen แบรนด์ความงาม ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ใหม่ของยูนิลีเวอร์ ในการนำเสนอคอนเซ็ปต์ Return, Refill, Repeat เพื่อความยั่งยืน ซึ่งประกอบไปด้วยแบรนด์ Radox, Simple , Alberto Balsam และ Persill  ซึ่งเป็นโมเดลการขายแบบ Circular Model คือ ลูกค้าจะได้รับขวดอลูมีเนียมหรือสแตนเลส ที่สามารถใช้ซ้ำได้ มาใช้เพื่อเติบสินค้าที่ต้องการ จากนั้นจะติดฉลากลงบนขวดเพื่อชำระเงิน โดยแต่ละขวดจะมี QR CODE ที่ไม่ซ้ำกัน ทำให้สามารถตรวจสอบคุณภาพสินค้าย้อนหลัง และการนำกลับมาใช้ซ้ำได้ 

2. Self-Serve Containers ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ PG Tips และ Pukka ซึ่งเป็นการผลิตภัณฑ์ชา

3. In-home Refill เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเติบผลิตภัณฑ์ที่บ้างได้อย่างสะดวก และง่าย โดยผลิตภัณฑ์แรกที่เป็นตัวนำร่องคือ “Cif” ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านแบบสเปรย์ ที่บรรจุภัณฑ์ทำมาจาก Ecorefills ซึ่งใช้พลาสติกน้อยกว่าบรรจุภัณฑ์ท่ัวไปถึง 75%  โดยมีวิธีการใช้คือเติมน้ำลงไปในขวดสเปรย์ จากนั้นต่อ Cif ecorefill เข้ากับขวดสเปรย์ เพื่อให้น้ำยาสูตรเข้มข้นลงไปเจือจากกับน้ำในขวดสเปรย์

รองประธานบริหารยูนิลีเวอร์ สหราชอาณาจักรและ ไอร์แลนด์กล่าวว่า การจับมือกับ Asda ทำให้ได้ทดลองและเรียนรู้โมเดลการขายแบบ Refill ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการได้ศึกษาความต้องการและผลตอบรับของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของยูนิลีเวอร์ในการขับเคลื่อนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงการใช้พลาสติกอย่างยั่งยืน  แต่การจะเปลี่ยนแปลงผู้บริโภคให้หันมาใช้บรรจุภัณฑ์แบบ Refill และนำกลับมาเติบนั้น ต้องสร้าง Solution ที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อและใช้งานง่าย เพื่อให้เกิดการตัดสินใจใช้และนำบรรจุภัณฑ์กลับมาใช้ซ้ำ 

ซึ่งหากโมเดล Refill เป็นไปได้ด้วยดี ก็มีแนวโน้มว่า ยูนิลีเวอร์ อาจจะขยายผลไปยังประเทศต่างๆ มากขึ้น เพราะการขายสินค้าโดยใช้โมเดลนี้ นอกจากจะสามารถลดการใช้พลาสติก ทั้งในการด้านผลิตและการใช้งานแล้ว ยังสามารถกระจายไปยังสถานที่ต่างๆ เพื่อตอบรับความต้องการ เช่น คอนโดมิเนียม หรือย่านชุมชน ซึ่งทำให้เป็นจุด Touch point ที่ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น