ร้านหวย ชี้แจง กรณีลูกค้าทวงสิทธิ์ถูกหวย 30 ล้าน ยืนยัน ไม่สามารถติดต่อได้ เลยไม่ได้ทำการจัดส่ง
ผู้สื่อข่าวโตโจ้นิวส์รายงานว่า จากกรณีสามีภรรยา จ.อุทัยธานี เปิดเผยว่า ถูกลอตเตอรี่รางวัลที่ 1 จำนวน 30 ล้านบาท แต่ไม่สามารถนำไปขึ้นเงินได้ เนื่องจากสั่งซื้อทางออนไลน์และร้านไม่ได้จัดส่งลอตเตอรี่มาให้
ต่อมา เพจ เฮง เฮง ลอตโต้ โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า
ทางร้านขออนุญาตชี้แจงลูกค้าทุกท่าน เกี่ยวกับกระแสที่เป็นข่าวอยู่ตอนนี้ ในวันที่ 23 ก.ย. 2566 ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อเลข 727202 ชุด 5 ใบ และใช้บริการเก็บเงินปลายทางจริง โดยไม่ได้มีการโอนเงินใด ๆทั้งสิ้น” ลูกค้าได้แจ้งที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์มา ทางร้านจึงถ่ายรูปสลากยืนยัน และโทรหาลูกค้าทันที 2 สายเพราะเป็นการซื้อขายครั้งแรก เพื่อยืนยันการซื้อ-ขาย แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้สอบถามลูกค้าว่า “เบอร์ที่ให้มาติดต่อได้ไหมครับ” แต่ไม่มีการตอบกลับอีกในวันนั้น
หลังจากนั้นวันที่ 25 ลูกค้าส่งกดไลค์ส่งมา แต่ทางร้านไม่ได้ตอบลูกค้า เพราะการกดไลค์อาจจะเผลอไปโดน ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่จะติดต่อสอบถาม และทางร้านต้องดูแลลูกค้าท่านอื่นๆที่ให้ความสนใจมากกว่า และในวันที่ 1 ต.ค. หลังประกาศผลสลากแล้วเวลา 18.42 น. ลูกค้าทักมาถามว่าได้ส่งลอตเตอรี่ให้ผมหรือป่าว ผมจะได้ตาม
ปล. บริการเก็บเงินปลายทางในครั้งแรก ทางร้านต้องโทรติดต่อหาลูกค้าเพื่อยืนยันว่าลูกค้ามีตัวตนอยู่จริงทางร้านถึงจะจัดส่งให้เพราะของที่ส่งไปมีวันหมดอายุและจะสำเร็จเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้วเท่านั้น ต้องขอโทษที่ทางร้านไม่ได้ยกเลิกการขายครับ สลากรางวัลที่ 1 ถูกจำหน่ายไปแล้วทางร้านไม่ได้เก็บไว้ลุ้นเองครับ ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่อุดหนุนกันเสมอมา
#เพื่อไม่พลาดข่าวสารดีๆ อย่าลืมกดติดตามพวกเรา TOJO NEWS
