วุ่น! คนใช้ DTAC เดือด!! รุมโพสต์ข้อความต่อว่า ทะลุ 2 หมื่นข้อความ หลังคนใช้ดีแทค ไม่สามารถลงทะเบียน “คนละครึ่ง” ได้ ถึงขั้นจะย้ายค่าย

ผู้สื่อข่าวโตโจ้นิวส์รายงานว่า วันนี้ (16 ธ.ค.63) รัฐบาลเปิดให้ประชาชน ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการคนละครึ่งเฟส 2 ตั้งแต่เวลา 6.00 น. แต่เกิดปัญหาระบบสัญญาณโทรศัพท์ของ DTAC เกิดปัญหาขัดข้อง อีกทั้งพบว่า ในทวิตเตอร์มีการติดแฮชแท็ก “คนละครึ่ง” เป็นอันดับ 1 และแฮชแท็ก DTAC ขึ้นมาติดเทรนด์อันดับ 2 

ต่อมาทางดีแทค ได้โพสต์แจ้งต่อลูกค้าในเวลาต่อมาว่า ขณะนี้ระบบ 1678 call center, Dtac application , การรับข้อความรหัส OTP , การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน

ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวโตโจ้นิวส์รายงานอีกว่า จากกรณีดังกล่าว พบว่าผู้ใช้บริการดีแทคเกิดปัญหาลงทะเบียนไม่สำเร็จจำนวนมาก เนื่องจากระบบไม่สามารถส่งหมายเลข OTP ยืนยันการลงทะเบียนได้ ซึ่งลงทะเบียนตั้งแต่เวลา 6.00 น. แต่ก็ไม่สามารถลงทะเบียนสำเร็จ 

อย่างไรก็ตาม จากเหตุการดังกล่าว ทำให้ลูกค้าดีแทค จำนวนมากเกิดความไม่พอใจ โพสต์ต่อว่าด้วยถ้อยคำที่รุนแรง กว่า 2 หมื่นข้อความ และขู่จะย้ายค่ายจำนวนมากด้วย