สุดช็อก!! หลงเชื่อมิจฉาชีพ หลอกเป็น Apple สุดท้ายโดนตัดเงินผ่านบัตร

เพจดัง เผยเคส โดนมิจฉาชีพหลอก ส่งข้อมูลมาใน sms ปลอมเป็น Apple หลอกขอข้อมูลบัตรเครดิต

ผู้สื่อข่าวโตโจ้นิวส์รายงานว่า เพจ Drama-addict โดยนพ.วิทวัส ศิริประชัย โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า

ลูกเพจเตือนภัยมาเป็นประสบการณ์เจอ sms ปลอมจากมิจที่อ้างเป็นแอปเปิ้ลครับ

ในวันที่7/10/67 มีข้อความ sms ในกล่องข้อความของ apple ว่ามีคะแนนคงเหลือ ให้รีบใช้ก่อนหมดอายุ มีให้คลิกลิ้ง เมื่อกดเข้าไป เป็นหน้าเว็บของ ais ให้เลือกสินค้าที่จะแลก โดยให้ชำระเงินเพิ่ม10บาท เมื่อเลือกแล้ว มีให้ใส่ข้อมูลบัตรเครดิต เพื่อตัดยอด10บาท โดยไม่ได้มีทางเลือกการชำระเงินอื่น ซึ่งทางเราได้หลงเชื่อ ใส่ข้อมูลไป จากนั้นมีให้ยืนยัน otp โดยในมือถือ สามารถกดใส่ otp จากหน้าเว็บ ไม่ต้องกดเข้าไปดูในกล่อง sms เนื่องจากมือถือจะขึ้นหมายเลขจากข้อความล่าสุดให้ เมื่อกดไป เว็บขึ้นหมุนและเด้ง ให้กดใหม่ เราก็ประมาทและลองกดซ้ำไป เว็บยังคงเด้ง จึงไปกดดูในกล่องข้อความของธนาคาร

พบว่าได้มีการตัดยอดบัตรเครดิตออก 2 ยอด ตั้งแต่ที่กด คือยอดที่1 307.45 EUR เวลา 00.12 น. และยอดที่2 307.45 EUR เวลา 00.14 น. เป็นร้าน ONSHOP ทั้ง2 ยอด เมื่อรู้ตัว ได้มีการโทรหา call center 24ชม.ของธนาคารกรุงเทพทันที

1.เมื่อติดต่อได้ ในเวลา 00.17 น. พอทางเจ้าหน้าที่ทราบว่ามีการใส่ข้อมูล otp เอง ได้มีการแจ้งกลับมาว่าจะถือว่าผู้ถือบัตรเป็นผู้ทำธุรกรรมเอง ไม่สามารถปฏิเสธยอดได้ และได้มีการพูดกล่าวว่าทาง ais มีการประชาสัมพันธ์อยู่ตลอด ทาง ais ไม่ให้ทำกิจกรรมในเว็บ จะทำในแอพของ ais เท่านั้น ในเหตุการณ์นี้ จึงได้มีการสอบถามว่า ต้องหาทางแก้ไขอย่างไร ต้องไปแจ้งความหรือไม่ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะส่งแบบฟอร์มขอปฏิเสธยอดให้ทางอีเมลล์ในช่วงเช้า ให้ส่งแบบฟอร์มได้ แต่จะปฏิเสธยอดได้หรือไม่ ทางธนาคารจะเป็นผู้พิจารณาอีกที ซึ่งอาจจะได้หรือไม่ได้ ในตอนนั้นได้มีกาาอายัติบัตรเครดิตใบที่เกิดเรื่องไปก่อน

2.ในช่วงเช้าของวันที่7/10/2567 วันเดียวกันนั้น จึงมีการไปสถานีตำรวจ เพื่อแจ้งความ ทางตำรวจไม่ได้มีการสอบถามเลขบัตรหรือข้อมูลรายละเอียด แต่กรอกใบให้แค่ข้อมูลเบื้องต้น และแจ้งว่าให้ถามธนาคารว่าตำรวจต้องทำอะไร ขอแบบตรงๆ ง่ายๆ

3.หลังจากแจ้งความ ได้มีการโทรหาธนาคารกรุงเทพอีกครั้ง เพื่อสอบถามข้อมูลอีกครั้ง ทางเจ้าหน้าที่ (คนละท่านจากเมื่อคืน) แจ้งว่ามีคนรับเรื่องไว้ให้แล้ว แต่ธนาคารจะเป็นแค่ตัวกลาง ให้ทางร้านที่รับรูดบัตรพิจารณาว่าจะคืนยอดหรือไม่ โดยยังไม่สามารถดำเนินการได้ จนกว่าทางเจ้าของบัตรจะส่งแบบฟอร์มที่ส่งอีเมลล์ให้ ถึงจะถือว่าเริ่มดำเนินการ ตรงนี้มีข้อสงสัยว่า แล้วทำไมตอนที่โทรแจ้งตั้งแต่ตอนดึกที่รู้ตัว ถึงได้ไม่ส่งแบบฟอร์มให้กรอกเลย ทำไมต้องรอตอนเช้า หรือเพราะต้องตามเวลาทำการ ซึ่งจะใช้เวลา 45วันทำการเป็นอย่างน้อย และในช่วงเวลาชำระยอดบัตร ทางผู้ถือบัตรต้องชำระยอดเองไปก่อน เพื่อรักษาสถานภาพ หากเรื่องเสร็จสิ้นและถูกยอมรับ จะมีการคืนยอดในบัตรให้ตามมา

4.จากนั้นทางเราได้มีการนำใบแจ้งความ และแบบฟอร์มปฏิเสธยอดของธนาคารกรุงเทพ ไปยื่นให้ทางธนาคารกรุงเทพสาขามหาชัย สมุทรสาคร ทางธนาคารแจ้งว่า ใบแจ้งความที่ได้ เป็นแค่ใบบันทึกประจำวัน ต้องใช้เอกสารแจ้งความมาตรา 131-132 จึงให้ไปสถานีตำรวจอีกครั้ง โดยไม่ได้มีเอกสารอะไรจากธนาคารเพิ่มเติม

5.เมื่อพบคุณตำรวจท่านเดิม คุณตำรวจแจ้งว่า ไม่สามารถออกใบให้ได้ ต้องให้ทางธนาคารให้เอกสารมา (ด้วยอารมณ์เล็กน้อย)

6.จึงได้มีการกลับไปทางธนาคารกรุงเทพสาขามหาชัยอีกครั้ง ทางธนาคารได้รับเอกสารทั้งหมดไว้ คือรูปปริ้น sms ที่มีข้อความแลกคะแนน รูป sms ของธนาคารกรุงเทพที่มีการหักยอดเงินสกุล EUR แบบฟอร์มขอปฏิเสธยอด และใบแจ้งความ
โดยธนาคารแจ้งว่า ให้รอผล

7.จากนั้นได้มีการแจ้งร้องเรียนไปทางแบงค์ชาติ ให้ช่วยเป็นผู้ประสานงาน

8.ได้มีการปรึกษาทางสภาผู้บริโภค ทางสภาผู้บริโภคแนะนำว่า หากจ่ายเฉพาะยอดที่ใช้ ส่วนยอดที่ถูกหลอกให้ทำเอกสารปฏิเสธยอดส่ง 3 หน่วยงาน คือ บริษัทเครดิตบูโร ธนาคารกรุงเทพ และแบงค์ชาติ ส่งไปทุกเดือน สุดท้าย ธนาคารกรุงเทพจะยื่นฟ้องเรากลับมา ก็ไปสู้กันในชั้นศาล แต่หากเป็นเหตุจากที่เรามีการกรอกข้อมูลเอง โอกาสชนะก็จะน้อย

9.31 ตค. ธนาคารกรุงเทพได้มีการส่งอีเมลล์กลับมาว่าไม่สามารถปฏิเสธยอดได้ ทางธนาคารปลายทางยืนยันว่าได้มีการใช้ยอดไป แต่ทางธนาคารกรุงเทพได้มีการยื่นเรื่องให้อีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าทางเราต้องชำระยอดนี้ก่อน

10.แบงค์ชาติแจ้งว่าทางธนาคารทำเรื่องให้อีกครั้ง แต่เราต้องชำระยอดไปก่อน

11.ได้มีการติดต่อธนาคารกรุงเทพ ว่าให้ทางธนาคารช่วยทำเรื่องผ่อนยอดแบบไม่เสียดอกเบี้ยได้หรือ ธนาคารกรุงเทพแจ้งว่า ทำเรื่องผ่อนแบบไม่เสียดอกเบี้ยไม่ได้ หากทำเรื่องผ่อนต้องเสียดอกเบี้ย และหากทำเรื่องผ่อน จะไม่สามารถปฏิเสธยอดย้อนหลังได้ =ทำเรื่องผ่อนคือยอมรับยอดเลย

12.ติดต่อไปทางแบงค์ชาติอีกครั้ง แบงค์ชาติแจ้งว่าต้องทำเรื่องผ่อนแบบไม่เสียดอกได้ จะช่วยประสานงานให้

13.เพื่อนพี่สาวเคยโดนแบบกรอก otp เหมือนกัน ของธนาคารอื่น โทรไปธนาคาร ธนาคารระงับยอดให้ ไม่ต้องเสีย ไม่ยุ่งยาก

-เว็บไทย ข้อความไทย แต่ตัดเงินยูโร
-Sms เข้ามาในกล่องข้อความของ apple

#เพื่อไม่พลาดข่าวสารดีๆ อย่าลืมกดติดตามพวกเรา TOJO NEWS