ลูกค้าเสียความรู้สึก! ร้านกาแฟใช้น้ำแข็งกลม ด้านร้านบอกเหตุผล โซเชียลแห่ชื่นชมใส่ใจลูกค้ามาก

ลูกค้า วิจารณ์ร้านกาแฟ เลือกใช้น้ำแข็งกลมใส่อเมริกาโน่ สุดท้ายร้านบอกเหตุผล ห่วงเรื่องรสชาติ อยากใช้น้ำแข็งให้เหมาะสมเครื่องดื่ม

ผู้สื่อข่าวโตโจ้นิวส์รายงานว่า มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ออกมาวิจารณ์ร้านกาแฟแห่งหนึ่ง ที่ใช้น้ำแข็งก้อน หรือ Ice ball ใส่กาแฟอเมริกาโน่ โดยระบุว่า

เสียความรู้สึกดีๆเลย อุตสาห์
ขับรถไปซื้อถึงร้าน สั่งอเมริกาโนมะพร้าว กินไปๆทำไมมีน้ำก๋
องแก๋ง มาถึงที่ทำงานดู มันเล่นเอาน้ำแข็งก้อนแบบแช่ Beer
มาใส่ให้ กินกาแฟมาพึ่งเห็นนี้แหละ เขาเอาไว้ใส่ แก้วเหล้าชง
เหล้าน่ะ น้ำแข็งแบบนี้ ชมไปครั้งก่อนครั้งนี้ขอเอาคำชมคืนล่ะ
กัน เสียความรู้สึกเลยกรู

ต่อมา พบว่าร้านดังกล่าว คือ ร้านกาแฟชื่อ The Blocks X At Mine โดยทางร้านแฟ ได้ออกมาตอบกลับความคิดเห็นนั้นว่า

เนื่องจากเมื่อวาน ทางร้านได้รับคำติชม จากทางลูกค้า ทางร้านไม่สบายใจมากๆที่ทำให้คุณลูกค้าทางร้านน้อมรับคำติชม

ทางร้านจึงขออนุญาตชี้เเจงนะคะ

ทางร้านได้ใช้น้ำแข็ง ice ball สำหรับเมล็ดกาเเฟ Special หรือ เมล็ดกาแฟคั่วกลาง ice ball เป็นน้ำแข็งที่ละลายช้า จะนำไปใส่ในกาแฟคั่วกลาง ทุกตัว เพื่อให้รสชาติเฉพาะตัวของเมล็ดกาแฟพิเศษที่ลูกค้าเลือกยังคงรสชาติอยู่นานกว่าน้ำแข็งก้อนเล็ก

ตัวกาแฟ อเมริกาโน่มะพร้าว ที่ลูกค้าได้สั่ง ซึ่งมีเพียงความหวานจากธรรมชาติรวมไปถึงเป็นกาแฟคั่วกลาง การใช้น้ำแข็งจึงเป็นสิ่งที่ทางร้านบรรจงเลือกสรรว่าควรจะใช้น้ำแข็งประเภทไหนถึงจะเหมาะสมกับเครื่องดื่ม ซึ่งหากเป็นความผิดพลาดเรื่องรสชาติทางร้านจะขอน้อมรับและปรับปรุง

หลังจากทางร้านกาแฟ ออกมาอธิบายถึงสาเหตุการใช้น้ำแข็ง Ice ball ก็ได้รับการชื่นชมจากลูกค้าอีกหลายราย เช่น งง จะมาเสียความรู้สึกทำไมอ่ะคะ ice ballทำให้รสชาติคงที่มากกว่าน้ำแข็งก้อนเล็กๆอีกค่ะ ศึกษาก่อนไหมคะ ทางร้านใส่ใจเรื่องรสชาติมากนะแบบนี้ ขอชื่นชมค่ะ, บางคนถ้าใส่น้ำแข็งก้อนเล็กๆมันเหมือนกินได้นานกว่าน้ำแข็งแบบนี้เพราะน้ำแข็งละลายเร็ว ส่วนตัวชอบก้อนแบบนี้ค่ะบางร้านน้ำแข็งก้อนเล็กเวลาเจอกาแฟร้อนๆน้ำแข็งละลายเสียรสชาติกาแฟ, เอ็นดูร้านนะคะ เป็นกำลังใจให้ น้อยร้านนะคะ ที่จะใช้น้ำแข็งแบบพิเศษให้ลูกค้าได้ดื่มด่ำกับรสชาติกาแฟ

#เพื่อไม่พลาดข่าวสารดีๆ อย่าลืมกดติดตามพวกเรา TOJO NEWS