ลูกค้าไม่ไหว เรื่องเยอะ แบรนด์ดังขอเท | DRAMANEXTDOOR

ใครบอกว่าลูกค้า คือ พระเจ้า สำหรับแบรนด์ที่สร้างมูลค่าของจุดขายได้อย่างแข็งแกร่งอย่างเฟอร์รารี่ พวกเขา คือ พระเจ้าของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะดังแค่ไหน ถ้าไม่ให้เกียรติกันก็โดนแน่

เรียกได้ว่าเป็นเรื่องฮือฮาเป็นอย่างมากเมื่อมีเซเลบหลายคน โดนทางแบรนด์รถหรูอย่างเฟอร์รารี่แบนไม่ใช้ซื้อรถอีกต่อไป ซึ่งเฟอร์รารี่เป็นแบรนด์ดังที่ตั้งกฎเหล็กเอาไว้ว่า รถของพวกเค้านั้นไม่ได้มีไว้สำหรับให้ผู้คนซื้อไปใช้เพื่อแสดงความมีฐานะ จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่ว่าใครจะมีเงินมากมายล้นฟ้าขนาดไหน ก็ไม่สามารถซื้อรถยี่ห้อนี้ได้

ซึ่งทางแบรนด์เฟอร์รารี่ต้องการให้กลุ่มลูกค้ารู้ถึงรสนิยมและคุณค่าของรถยี่ห้อนี้ คนที่จะขับเฟอร์รารี่ได้จะต้องให้เกียรติแบรนด์นี้เป็นอย่างมาก จึงไม่เหมาะสำหรับคนที่ชอบซื้อรถไปเพื่อแต่งเครื่องใหม่ ปรับเปลี่ยนสีรถ หรือดัดแปลงรถให้กลายเป็นแบบอื่น ๆ อย่างที่จัสตินบีเบอร์ และ คิม คาเดเชี่ยน ก็โดนทางแบรนด์ดังเท ไม่ให้ซื้อเฟอร์รารี่อีกตลอดชีวิต

ซึ่งทางแบรนด์ก็ไม่ได้ใจร้ายที่จะแบนโดยทันทีแต่อย่างใด จะมีการแจ้งใบเหลืองให้ก่อนเพื่อเป็นการตักเตือน หากยังมีการผิดกฎที่ทางเฟอร์รารี่ตั้งเอาไว้ ก็จะมีการแจกใบแดง และไม่ให้ซื้อรถเฟอร์รารี่อีกต่อไป แน่นอนว่าทางแบรนด์มีดูแลลูกค้าที่ให้เกียรติรถเฟอร์รารี่เป็นอย่างดี จนทำให้กลุ่มผู้คนที่ต้องการอยากมีรถดี ๆ ซักคันยังคงชื่นชอบและรักแบรนด์นี้อยู่อย่างเสมอ หากเป็นเจ้าของแล้วต้องการจะขายรถยี่ห้อนี้ จะมีสัญญาต่อกันระหว่างเจ้าของรถกับทางแบรนด์อีกด้วย ว่าจะต้องไม่มีการซื้อขายภายในหนึ่งปีหลังจากได้รับรถไปใช้ หากจะขายรถก็ต้องแจ้งกับทางแบรนด์ด้วย เผื่อทางแบรนด์จะซื้อกลับคืนมาเป็นเจ้าของเหมือนเดิม

ถือว่าเป็นการดูแลและรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ทั้งก่อนและหลังการขายเป็นอย่างดี ให้ลูกค้าทุกคนเป็น รู้สึกดีประหนึ่งลูกค้า VIP ที่ได้รับการดูแลอยู่เสมอ ในทุกช่วงเวลา ไม่ใช่แค่ช่วงเวลาก่อนขายเพียงเท่านั้น หากอยากเรียนรู้เทคนิคดี ๆ ที่มีประโยชน์ต่อแบรนด์

การขายสินค้าหรือบริการราคาสูงเป็นศิลปะ ทีมขายต้องผ่านการฝึกฝน เรามีบริการที่ช่วยให้พวกเขาพัฒนาศํกยภาพ และ ดูแลลูกค้าชั้นดีได้อยู่หมัด

ติดต่อ MEWE ระบบช่วยวิเคราะห์ฝึกฝน วัดผล และ เรียนรู้ด้วยเทคนิคทันสมัย ช่วยยกระดับขีดความสามารถของทีมขาย ทำให้หัวหน้างานสามารถดูแลทีมขายได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ติดต่อ เพื่อทดลองใช้ระบบ และ จัดฝึกอบรม Sales Leadership Training สำหรับทีมขายของคุณ

ติดตามเรา เรื่องข้างบ้าน เต็มๆ เร็วๆนี้