เปลี่ยนพนักงานขายให้กลายเป็นนักให้คำแนะนำต่อยอดธุรกิจสุขภาพ | O2O

การแนะนำบริการไม่ว่าจะผ่านโทรศัพท์ หรือ ออนไลน์นั้น เป็นสิ่งจำเป็นในยุค 2023 นี้ ต้องมีทีมงานที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสนทนากับลูกค้า เนื้อหา การนำเสนอ เทคนิคการเปิด-ปิดบทสนทนา ไปจนถึงจังหวะและน้ำเสียงที่จูงใจให้ลูกค้าอยากจะพูดคุยด้วย ติดต่อ MEWE ระบบช่วยเทรนนิ่งพัฒนาทีมขายให้มีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลและเจรจาที่ยอดเยี่ยม

รู้หรือไม่ว่า เทรนด์ของการดูแลสุขภาพเป็นกระแสที่มาแรงก่อน Covid-19 จะมาเสียอีก สามารถสังเกตได้จากการเพิ่มขึ้นของยิมและฟิตเนสจำนวนมาก หรือสังเกตได้จากปริมาณผู้คนที่ไปออกกำลังกายตามสวนสาธารณะต่างๆ โดยเมื่อหลังเกิดการแพร่ระบาดของ Covid-19 ผู้คนก็ไม่ค่อยนิยมออกจากบ้านหากไม่จำเป็น หลายๆองค์กรจึงอยากกระตุ้นให้มีการดูแลสุขภาพแม้จะอยู่แต่บ้าน แล้วจะทำได้อย่างไร?

จริงๆแล้ว มีหลายธุรกิจมากที่คอยให้บริการ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับด้านสุขภาพไม่ใช่เพียงแค่โรงพยาบาลหรือคลินิกเท่านั้น ยังมีอีกหลายธุรกิจ อาทิ ธุรกิจตรวจรักษากับแพทย์ผ่านระบบออนไลน์ ธุรกิจสอนฟิตเนส โยคะ ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ ธุรกิจอุปกรณ์การแพทย์ และธุรกิจประกันสุขภาพ ซึ่งน้อยธุรกิจเหล่านี้ น้อยคนนักที่จะรู้จักและให้ความสำคัญ ทางเจ้าของธุรกิจจึงได้เสนอไอเดียการขายผ่านช่องทางใหม่ๆ เพื่อให้ผู้คนหันมารักสุขภาพมากขึ้น

ทางเจ้าของธุรกิจประกันสุขภาพหลายแห่งในประเทศ ได้เล็งเห็นว่า การที่เชื้อไวรัสโควิดเริ่มแพร่กระจายรุนแรงและไม่ว่าใครๆก็สามารถรับเชื้อเข้าร่างกายได้อย่างง่ายดาย การทำประกันสุขภาพเพื่อป้องกันผลกระทบหลายๆด้านจึงมีความจำเป็น แต่เมื่อผู้คนไม่นิยมออกจากบ้าน ทางบริษัทจึงได้ปิ๊งไอเดีย ขายประกันสุขภาพผ่านทาง “เทเลเซลล์” หรือผ่านทางโทรศัพท์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า และแน่นอนว่าได้รับผลตอบรับที่ดีเกินคาดเลยทีเดียว ผู้คนเริ่มหันมาทำประกันสุขภาพมากขึ้น อีกทั้งลูกค้ากว่า 50% ยังอยู่ในช่วงอายุไม่เกิน 40 ปีอีกด้วย

จะเห็นได้ว่า ธุรกิจที่ให้บริการด้านสุขภาพนั้นมีมากมาย บางธุรกิจเราก็อาจไม่เคยเห็นมาก่อน ดังนั้น การเสริมสร้างทีมขายที่ดีจึงจำเป็นอย่างมาก เพื่อคอยให้บริการแก่ลูกค้าที่ไม่ค่อยมีเวลา หรือไม่นิยมออกจากบ้าน ยุค 2023 นี้ ใครๆก็หันมาใส่ใจสุขภาพกันทั้งนั้น แต่อาจไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นยังไง ดังนั้น การมีพนักงานเทเลเซลล์คอยช่วยเหลือให้คำปรึกษา จึงจำเป็นอย่างมากในธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใดก็ตาม

การแนะนำบริการผ่านโทรศัพท์ หรือ ออนไลน์นั้น ต้องการทีมงานที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสูงในการสนทนากับลูกค้า เนื้อหาการนำเสนอ เทคนิคการเปิดบท

สนทนา จังหวะและน้ำเสียงที่จะจูงใจให้ลูกค้าอยากจะพูดคุยด้วย สิ่งเหล่านี้ MEWE ระบบช่วยเทรนนิ่ง จัดอบรมฝึกพนักงานให้พัฒนาทักษะการสื่อสาร ทั้งบุคลิกภาพ มารยาท เรียนรู้การสื่อสาร เสียงสวยมารยาทดีมีภาวะผู้นำ และทำให้พนักงานขายของคุณช่วยเป็นกระบอกเสียงสวยๆ ให้ แบรนด์คุณเติบโตไปได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ สนใจติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ติดตามเรา
Website : o2oforum
Facebook : o2oforum
Line : @o2oforum
Subscribe : o2oforum
Tel : 0970344225, 0970347554, 0952156145