วันที่ 12 กรกฎาคม 2567 สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) จัดหลักสูตร “ผู้นำยุคใหม่ พลิกโฉมธุรกิจด้วย Big Data และ AI” (LEAD : Transformational Leadership with Big Data and AI) เป็นสัปดาห์ที่ 2 ณ โรงแรมแลงคาสเตอร์ กรุงเทพฯ เพื่อปลดล็อกศักยภาพผู้นำยุคใหม่ สู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญ เจาะลึกทุกมิติทาง Big Data และ AI สู่การประยุกต์ใช้จริง พร้อมถอดบทเรียนจากตัวอย่างการใช้งานจริงของบริษัทชั้นนำระดับโลก ทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ ตลอดจนเรียนรู้เทคนิคการสร้างความเชื่อมั่น และการนำ Big Data และ AI ไปปรับใช้ในองค์กร เพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ
คุณนารีรัตน์ แซ่เตียว CEO บริษัท อินไซท์เอรา จำกัด
ช่วงถัดมาคุณนารีรัตน์ แซ่เตียว CEO บริษัท อินไซท์เอรา จำกัด มาพูดในเรื่อง “Leveraging Intelligent Apps and Platform Engineering for Digital Transformation” คุณนารีรัตน์ กล่าวว่า Digital Tranformation นั้นจะช่วยให้เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน, เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเสริมประสบการณ์ของลูกค้า โดย Top 10 Strategic Technology Treads ในปี 2024 คือ 1. AI Trust, Risk and Security 2. Continuous Threat Exposure Management 3. Sustainable Technology 4. Platform Engineering 5. AI-Augmented Development 6. Industry Cloud Platform 7. Intelligent Applications 8. Democratized Generative AI 9. Augmented Connected Workforce 10. Machine Customer ซึ่งเป็นครึ่งหนึ่งคือเรื่องของ AI
สำหรับ 5 Elements of Successful AI transformations คุณนารีรัตน์ เผยว่าต้องมาจาก Intent > Data > Technology > Process > People และ 5 Elements of Successful AI transformations คือเรื่องของ Customer Experience/Retention 38%, Revenue Growth 26%, Cost Optimization 17% Business Continuity 7% และ None of the above or not applicable (e.g. vendor investor 12%
คุณนารีรัตน์ได้กล่าวส่งท้ายไว้ว่า “AI เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพ ประสบการณ์ของลูกค้า และนวัตกรรม ด้วยการบูรณาการ AI ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าที่ไม่เคยมีมาก่อนและยังคงแข่งขันได้ในภูมิทัศน์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”