เนื่องจากจ้วง คุนซี เป็นคนแข็งแรงและไม่มีประวัติโรคประจำตัว Sin Chew Entertainment ยังเปิดเผยจากคำสัมภาษณ์ของคนใกล้ชิดว่าเธอไม่เคยมีอาการป่วยแบบนี้มาก่อน คุณพ่อของเธอกล่าวว่ายังทำใจไม่ได้กับการสูญเสียครั้งใหญ่นี้ และไม่มีสัญญาณล่วงหน้าใดๆ บ่งบอกถึงการจากไปอย่างกะทันหันของลูกสาว