หลังจากเมื่อช่วงบ่ายของวันเสาร์ที่ 1 กรกฎาคม 2566 ผู้ใช้บริการโอนเงินระหว่างธนาคารผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตต่างพบปัญหา ไม่สามารถทำรายการได้สมบูรณ์ และไม่สามารถโอนเงินระหว่างธนาคารได้ ล่าสุดสมาคมธนาคารไทย ได้ออกหนังสือแถลงข่าวถึงเหตุการณ์ครั้งนี้ว่า
“สมาคมธนาคารไทยขอชี้แจงว่า ขณะนี้ได้พบปัญหาข้อขัดข้องในระบบบริการโอนเงินไปต่างธนาคาร ซึ่งส่งผลให้ต่อการทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างธนาคารผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ให้ทำธุรกรรม ไม่ได้ โดยขอแนะนำให้ลูกค้าเว้นระยะการทำรายการ
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ เช่น ATM และสาขาของธนาคารได้ตามปกติ ลูกค้า สามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาไปที่สาขา หรือที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่
สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร
วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)
ทั้งนี้หากระบบดังกล่าวสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว ทางสมาคมฯจะรีบแจ้งให้ทราบต่อไป
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
