‘นกแอร์’ แจงกรณีไม่รีบอพยพ ขออภัยการสื่อสารคลาดเคลื่อน ทำผู้โดยสารเสี่ยงอันตราย
ผู้สื่อข่าวโตโจ้นิวส์รายงานว่า บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) ชี้แจงกรณีเที่ยวบิน DD108 เส้นทาง ดอนเมือง – เชียงราย ลื่นไถลออกนอกรันเวย์ ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2565 เวลา 21.06 น.
อ้างถึงเมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2565 เวลา 21.06 น.เที่ยวบิน DD108 เส้นทางดอนเมือง-เชียงราย ทําการบินด้วย เครื่องบินแบบ Boeing 737-800 บรรทุกผู้โดยสาร 164 ท่าน พร้อมลูกเรือ 6 ท่าน ออกเดินทางจากท่าอากาศยานดอน เมือง เวลา 20.03 น. (เวลาท้องถิ่น) ลื่นไถลออกนอกรันเวย์ขณะลงจอดที่ท่าอากาศแม่ฟ้าหลวง เชียงราย เวลา 21.06 น. สายการบินนกแอร์ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งการที่อาจจะไม่ได้รับความสะดวก และการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนเกี่ยวกับการดูแลอํานวยความสะดวกผ้โดยสารที่ประสบเหตุในครั้งนี้
สายการบินนกแอร์ได้ปฏิบัติตามระเบียบด้านความปลอดภัยสูงสุดในการให้บริการ โดยมีการพิจารณา จากทางลูกเรือบนเที่ยวบินและได้มีการติดต่อประสานงานกับหน่อยงานที่เกี่ยวข้องในการนําผู้โดยสารเที่ยวบิน DD108 ลงจากอากาศยานตามขั้นตอนด้วยวิธีการใช้ตัวสไลด์ที่ประตูด้านหน้าของอากาศยาน เนื่องจากไม่สามารถรถนําอุปกรณ์บันไดมาเทียบกับอากาศยานได้
ประกอบกับช่วงเวลาดังกล่าว ณ ท่าอากาศแมฟ้าหลวง เชียงราย มีฝนตกหนัก พื้นที่โดยรอบ เป็นพื้นดิน มีน้ำขัง ซึ่งอาจสร้างความไม่สะดวกแก่ผู้โดยสาร หรือมีสัตว์อันตรายอาศัยอยู่โดยรอบ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารได้ ลูกเรือจึงจําเป็นต้องแจ้งให้ผู้โดยสารรอบนอากาศยานจนกว่าจะได้รับการยืนยันว่ามีความปลอดภัย
อีกทั้งสายการบินต้องขออภัยในการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนและข้อมูลที่ไม่ชัดเจนในสื่อที่เผยแพร่สู่สาธารณชนเกี่ยวกับการดูแลอํานวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารในเครื่องบินดังกล่าว
ทางสายการบินนกแอร์ สายการบินของคนไทย เพื่อคนไทย ขอยืนยันว่าทางสายการบินปฏิบัติตามขั้นตอนด้านความปลอดภัยสูงสุดสําหรับการให้บริการมาโดยตลอด และจะพยายามแก้ไขและบริหารจัดการเพื่อให้มี ผลกระทบน้อยที่สุดและกลับมาให้บริการผู้โดยสารทุกท่านโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ สายการบินนกแอร์ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับทุกท่าน มา ณ โอกาสนี้
